Aplicativos falsos podem parecer legítimos, imitar o nome e até utilizar imagens semelhantes às de serviços conhecidos. Por isso, olhar apenas para o ícone ou para o nome do aplicativo não é suficiente para saber se ele é confiável.
Antes de instalar qualquer aplicativo, é possível observar alguns sinais que ajudam a identificar versões suspeitas. Verificar o desenvolvedor, as avaliações, a quantidade de downloads, as permissões solicitadas e a descrição do aplicativo são alguns dos principais cuidados.
Esses minutos de atenção podem evitar problemas depois da instalação.
O que são aplicativos falsos?
Aplicativos falsos são programas criados para se passar por aplicativos legítimos ou para enganar o usuário sobre sua verdadeira finalidade.
Alguns podem tentar imitar bancos, redes sociais, lojas, serviços de entrega, ferramentas de produtividade ou outros aplicativos populares.
Nem todo aplicativo desconhecido é necessariamente falso. O problema está nos sinais que indicam que determinado programa pode não ser aquilo que afirma ser.
Por isso, antes de instalar, vale fazer uma pequena verificação.
Por que aplicativos falsos são perigosos?
Um aplicativo suspeito pode apresentar diferentes tipos de risco.
Dependendo de sua finalidade e das permissões concedidas, ele pode tentar obter informações, exibir publicidade excessiva, induzir o usuário a fornecer dados ou realizar outras atividades indesejadas.
Também existem aplicativos que imitam serviços conhecidos para convencer a pessoa de que está instalando o programa oficial.
Por isso, o cuidado deve começar antes da instalação, e não somente depois que algo estranho acontece.
Como verificar se o aplicativo é oficial?
O primeiro passo é descobrir quem desenvolveu o aplicativo.
Na página do aplicativo, procure o nome do desenvolvedor ou da empresa responsável.
Se você está procurando o aplicativo oficial de uma empresa conhecida, compare o nome apresentado na loja com a empresa responsável pelo serviço.
Um aplicativo que utiliza o nome de uma marca conhecida, mas aparece associado a um desenvolvedor completamente diferente, merece atenção.
Isso não significa automaticamente que seja falso, mas é um sinal para investigar melhor.
Confira o nome do desenvolvedor
Esse é um dos pontos mais importantes.
Aplicativos falsos podem utilizar nomes muito parecidos com os de empresas verdadeiras.
Observe cuidadosamente:
- nome da empresa;
- grafia;
- informações do desenvolvedor;
- outros aplicativos publicados pelo mesmo responsável.
Pequenas alterações no nome podem passar despercebidas quando a pessoa está com pressa.
Por isso, não instale apenas porque o nome parece familiar.
Observe o número de downloads
A quantidade de downloads também pode ajudar na avaliação.
Um aplicativo muito conhecido normalmente apresenta um histórico compatível com sua popularidade.
Por outro lado, um programa que afirma ser uma versão oficial de um serviço amplamente utilizado, mas possui pouquíssimos downloads, merece uma verificação adicional.
Esse indicador, sozinho, não prova que um aplicativo seja falso.
Aplicativos novos e legítimos também podem ter poucos downloads.
O importante é analisar o conjunto de informações.
Leia as avaliações
Antes de instalar, confira as avaliações deixadas por outros usuários.
Não observe apenas a nota média.
Leia alguns comentários, principalmente os mais recentes.
Procure reclamações relacionadas a:
- comportamento estranho;
- excesso de anúncios;
- problemas depois da instalação;
- cobranças inesperadas;
- aplicativo diferente do anunciado;
- dificuldade para utilizar o serviço.
Avaliações muito repetitivas ou comentários que parecem genéricos também podem merecer atenção.
Verifique quando as avaliações foram publicadas
Um aplicativo pode ter uma boa nota geral e, mesmo assim, apresentar problemas recentes.
Por isso, observar avaliações mais novas pode ajudar a entender como o aplicativo está funcionando atualmente.
Se muitos usuários começaram recentemente a relatar o mesmo problema, é interessante investigar antes de instalar.
Analise a descrição do aplicativo
Leia a descrição antes de tocar no botão de instalação.
Observe se o texto é claro e coerente com a finalidade do aplicativo.
Erros excessivos de escrita, informações confusas, promessas exageradas ou descrições que não combinam com o serviço podem ser sinais de alerta.
Um aplicativo legítimo também pode apresentar erros de descrição, então esse fator não deve ser analisado isoladamente.
Cuidado com aplicativos que prometem demais
Desconfie de aplicativos que fazem promessas exageradas.
Frases que garantem resultados extraordinários ou funções incompatíveis com a finalidade do programa merecem atenção.
Quanto mais apelativa for a promessa, maior deve ser o cuidado antes da instalação.
Pergunte a si mesmo se aquilo realmente faz sentido.
Confira as permissões solicitadas
As permissões são outro ponto importante.
Um aplicativo pode precisar de determinados acessos para funcionar corretamente.
Porém, quando as permissões solicitadas parecem não ter relação com a função do aplicativo, vale parar e analisar.
Por exemplo, um aplicativo simples que oferece uma função básica pode não precisar de acesso a diversos recursos do celular.
Antes de aceitar, pergunte:
Essa permissão é realmente necessária para o aplicativo funcionar?
Se a resposta não for clara, é melhor investigar.
Por que as permissões são importantes?
Quando você concede uma permissão, permite que o aplicativo tenha acesso a determinado recurso do dispositivo.
Dependendo do sistema e da permissão, isso pode envolver recursos como câmera, microfone, localização, contatos ou arquivos.
Por isso, não é recomendável aceitar todas as solicitações automaticamente.
Leia o que está sendo solicitado.
Observe as imagens do aplicativo
As imagens também podem fornecer pistas.
Um aplicativo falso pode copiar elementos visuais de outro programa ou utilizar imagens genéricas para parecer profissional.
Observe se as telas mostradas na loja são coerentes com a descrição e com a finalidade do aplicativo.
Se algo parecer estranho ou malfeito, faça uma pesquisa adicional antes de instalar.
Cuidado com nomes quase idênticos
Um dos métodos mais simples de enganar usuários é utilizar nomes semelhantes aos de aplicativos conhecidos.
Uma pequena mudança de letra pode passar despercebida.
Por isso, confira a grafia cuidadosamente.
Não confie somente na posição do aplicativo nos resultados de pesquisa.
O fato de aparecer entre os primeiros resultados não significa, por si só, que seja o aplicativo oficial.
Não confie apenas no ícone
O ícone de um aplicativo pode ser facilmente imitado.
Um programa suspeito pode utilizar cores, símbolos e elementos visuais semelhantes aos de uma empresa conhecida.
Por isso, o ícone deve ser apenas um dos elementos analisados.
Sempre confira também o desenvolvedor e as demais informações.
Pesquise o aplicativo antes de instalar
Quando houver dúvida, faça uma pesquisa pelo nome exato do aplicativo.
Procure informações sobre:
- empresa responsável;
- finalidade;
- versão oficial;
- desenvolvedor;
- possíveis problemas relatados.
Se o aplicativo pertence a uma empresa conhecida, procure confirmar qual é o nome oficial utilizado pela empresa.
Tenha cuidado com links recebidos por mensagens
Outro cuidado importante é evitar instalar aplicativos a partir de links recebidos inesperadamente.
Mensagens podem tentar convencer o usuário a baixar determinado programa para resolver um suposto problema, receber um benefício ou acessar algum serviço.
Em vez de seguir diretamente o link, procure o aplicativo pelo nome dentro da loja oficial do dispositivo e confira cuidadosamente as informações.
Prefira as lojas oficiais
Sempre que possível, utilize as lojas oficiais disponíveis para o sistema do seu celular.
Isso não significa que todo aplicativo encontrado nessas lojas seja automaticamente confiável.
As lojas possuem mecanismos de segurança, mas nenhum sistema elimina completamente a possibilidade de aplicativos problemáticos aparecerem.
Por isso, a verificação continua sendo importante.
Evite instalar aplicativos por fontes desconhecidas
Instalar aplicativos fora das lojas oficiais pode aumentar os riscos, especialmente quando o arquivo vem de uma página desconhecida ou de uma mensagem recebida de forma inesperada.
Se você não conhece a origem do arquivo, evite instalá-lo.
A facilidade de baixar um aplicativo não deve ser mais importante do que a segurança do dispositivo.
Observe o tamanho do aplicativo
O tamanho do aplicativo pode ser outro elemento de comparação, embora não seja uma prova de autenticidade.
Se uma versão oficial de determinado serviço possui características específicas e outra versão com nome semelhante apresenta informações completamente diferentes, vale investigar.
Esse dado funciona melhor como complemento de outros sinais.
Verifique a frequência das atualizações
Aplicativos legítimos costumam receber atualizações ao longo do tempo.
Na página da loja, observe informações relacionadas à atualização.
Um aplicativo que se apresenta como um serviço conhecido, mas parece abandonado ou possui informações inconsistentes, merece atenção.
Novamente, isso não significa automaticamente que seja falso.
Aplicativos pequenos ou pouco utilizados podem receber atualizações com menor frequência.
Cuidado com aplicativos que pedem informações desnecessárias
Antes de preencher dados pessoais, pense se aquela informação realmente é necessária.
Um aplicativo que solicita informações que não parecem relacionadas à sua finalidade deve ser analisado com cuidado.
Evite fornecer dados apenas porque o aplicativo pediu.
Primeiro entenda por que aquela informação está sendo solicitada e se o aplicativo é realmente confiável.
O que fazer quando encontrar um aplicativo suspeito?
Se você perceber vários sinais de alerta, não instale o aplicativo.
Você pode procurar outra opção ou confirmar qual é o aplicativo oficial do serviço que deseja utilizar.
Se já tiver instalado e perceber um comportamento estranho, considere interromper o uso e revisar as permissões concedidas.
Também é importante manter o sistema operacional e os mecanismos de segurança do celular atualizados.
E se eu já tiver instalado um aplicativo falso?
Se você suspeita que instalou um aplicativo falso, evite continuar fornecendo informações dentro dele.
Revise as permissões concedidas e considere desinstalar o aplicativo se não houver motivo para mantê-lo.
Se você informou credenciais de alguma conta dentro de um aplicativo suspeito, altere a senha por um meio oficial e confiável.
Caso tenha fornecido informações financeiras ou outras informações sensíveis, procure também o canal oficial da instituição envolvida.
Checklist antes de instalar qualquer aplicativo
Antes de tocar em “Instalar”, faça esta verificação rápida:
1. Desenvolvedor: quem criou o aplicativo?
2. Nome: a grafia está correta?
3. Downloads: a quantidade faz sentido para a popularidade do aplicativo?
4. Avaliações: o que os usuários estão relatando?
5. Avaliações recentes: existem reclamações atuais?
6. Descrição: o texto é claro e coerente?
7. Permissões: o aplicativo realmente precisa desses acessos?
8. Imagens: as telas apresentadas parecem legítimas?
9. Origem: o aplicativo está sendo obtido por uma fonte confiável?
10. Finalidade: o programa realmente oferece aquilo que promete?
Se vários desses pontos levantarem dúvidas, não tenha pressa para instalar.
Erros comuns ao baixar aplicativos
Instalar o primeiro resultado
O primeiro resultado nem sempre é automaticamente o aplicativo que você procura.
Olhar apenas o nome
Aplicativos falsos podem utilizar nomes muito semelhantes.
Confiar somente na nota
Uma nota alta não substitui a análise das demais informações.
Aceitar todas as permissões
É importante entender o que está sendo solicitado.
Ignorar comentários recentes
Problemas podem surgir depois de uma atualização.
Baixar arquivos de fontes desconhecidas
A origem do aplicativo é um fator importante para a segurança.
Instalar com pressa
Muitos problemas podem ser evitados simplesmente dedicando alguns minutos à verificação.
Como criar o hábito de verificar aplicativos?
Não é necessário fazer uma investigação complicada sempre que instalar um programa.
Com o tempo, alguns cuidados se tornam automáticos.
Antes de instalar, adquira o hábito de conferir pelo menos:
- desenvolvedor;
- nome;
- avaliações;
- permissões;
- origem do aplicativo.
Esse pequeno processo pode reduzir bastante a chance de instalar algo inadequado.
Perguntas frequentes
Como saber se um aplicativo é verdadeiro?
Confira o desenvolvedor, o nome, as avaliações, a descrição, as permissões e a origem do aplicativo. Nenhum desses fatores isoladamente garante autenticidade, mas a análise conjunta ajuda a identificar sinais suspeitos.
Aplicativo com muitas avaliações é sempre seguro?
Não necessariamente. A quantidade de avaliações é apenas um dos indicadores. É importante observar também os comentários recentes, o desenvolvedor e as permissões solicitadas.
Posso confiar em aplicativos encontrados na loja oficial?
A loja oficial é preferível a fontes desconhecidas, mas isso não significa que todo aplicativo disponível seja automaticamente confiável. Continue verificando as informações antes da instalação.
O número de downloads ajuda a identificar aplicativos falsos?
Pode ajudar. Um aplicativo que afirma representar um serviço muito popular, mas possui uma quantidade incompatível de downloads, merece uma análise mais cuidadosa.
É perigoso instalar aplicativos desconhecidos?
Um aplicativo desconhecido não é necessariamente perigoso. O risco aumenta quando existem vários sinais de comportamento suspeito, origem duvidosa ou solicitações de acesso que não fazem sentido.
Devo aceitar todas as permissões solicitadas?
Não. Leia cada solicitação e considere se ela é realmente necessária para a função que o aplicativo oferece.
Como saber se o desenvolvedor é confiável?
Observe o nome do desenvolvedor, sua relação com o serviço oferecido e outros aplicativos publicados por ele. Quando se tratar de uma empresa conhecida, compare essas informações com os dados oficiais da empresa.
O que fazer se eu instalar um aplicativo suspeito?
Evite fornecer novas informações, revise as permissões e considere desinstalá-lo. Se você informou senhas ou dados importantes, tome medidas de segurança pelos canais oficiais correspondentes.
Afinal
Identificar um aplicativo falso antes da instalação não exige conhecimento técnico. O mais importante é não instalar automaticamente o primeiro aplicativo que aparece na pesquisa.
Verificar o desenvolvedor, conferir o nome, ler avaliações, observar comentários recentes, analisar permissões e prestar atenção à origem do aplicativo são cuidados simples que podem fazer diferença.
Também é importante lembrar que nenhum sinal isolado confirma que um aplicativo é verdadeiro ou falso. Um programa novo pode ter poucos downloads, assim como um aplicativo legítimo pode receber avaliações negativas.
Por isso, o melhor caminho é analisar o conjunto de informações e desconfiar quando vários sinais não fizerem sentido.
Antes de tocar em “Instalar”, pare por alguns segundos e confira. Esse pequeno hábito pode evitar problemas e tornar o uso do celular muito mais seguro.